プライバシーポリシー
株式会社アルファブル（以下「当社」）は、Photojoy NEXT（以下「本サービス」）における
個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 株式会社アルファブル |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中野区中央3丁目20−2 |
| 個人情報保護管理者 | 香美 惇 |
| お問い合わせ | support@photojoy.jp／公式LINE |
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、年齢・生年月日、性別、居住地域等の基本情報
- メールアドレス、電話番号、LINEアカウント情報等の連絡先
- マッチングアプリの利用状況、プロフィール内容、相談内容、面談で伺った情報
- 利用者からご提供いただく写真・画像等
- アンケートへの回答内容
- 決済に関する情報（クレジットカード情報等は決済代行会社が取得・管理し、当社は保持しません）
- Cookie、アクセスログ、端末情報、広告識別子等
3. 取得方法
当社は、申込フォーム、公式LINE、面談、メール等を通じて利用者が入力・提供する情報、および本サービスの利用に伴い自動的に生成・送信される情報（Cookie等）を取得します。
4. 利用目的
- 本サービスの提供、面談の実施、相談対応、アドバイス提供のため
- 本人確認、料金の請求・決済管理のため
- お問い合わせ・連絡対応のため
- サービスの維持・改善、品質向上、新サービスの開発のため
- キャンペーン・各種ご案内の提供のため
- 利用状況の分析、広告配信・効果測定のため
- 法令に基づく対応、利用規約違反への対応のため
5. Cookie・アクセス解析・広告
本サービスでは、利用状況の把握や広告配信・効果測定のために、Cookie等を利用したアクセス解析ツール（Google Analytics 等）や広告事業者の計測タグ（Meta広告のピクセル 等）を利用することがあります。これらにより収集される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。利用者は、ブラウザ設定や各事業者の提供する方法により、Cookieの無効化やオプトアウトを行うことができます。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意取得が困難な場合
- その他法令で認められる場合
7. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります（決済代行、サーバー・システム運用、各種ツール提供事業者等）。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、従業者および委託先に対して必要な監督を行います。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。
10. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保有し、不要となった情報は適切な方法で消去します。
11. 未成年者の利用
本サービスは成人を対象としています。18歳未満の方は本サービスを利用できません。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から適用されます。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ・各種請求は、次の窓口までご連絡ください。
株式会社アルファブル お問い合わせ窓口
メール：support@photojoy.jp／公式LINE